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GESTIONAR EL TALENTO,
PRIORITARIO PARA MANTENER LA COMPETITIVIDAD


El dilema de la crisis: ¿recortar plantilla o retener a los mejores?






> Lidia Vidal

“Si veinte personas dejaran Microsoft la empresa quebraría”, dijo Bill Gates hace tiempo. Con estas palabras, el grande de la informática vaticinaba el futuro de las compañías en general y de la suya en particular. Las empresas comienzan a entender la necesidad de retener a los buenos profesionales, de no dejar que sus talentos cambien de trabajo .

Según el Barómetro de Recursos Humanos elaborado por CSC, la gestión del talento es la prioridad número uno para las empresas. Así lo indica el hecho de que el 65% de los departamentos de Recursos Humanos ya se lo han marcado como objetivo. Hay que tener en cuenta que el talento es el valor diferencial por excelencia y la competitividad de las empresas va a estar directamente relacionada con la capacidad que éstas tengan para atraer, retener y desarrollarlo para así poder contar con los mejores profesionales.

Dificultades

Aunque en un principio parezca muy fácil retener el talento de los trabajadores, lo cierto es que es bastante complicado, especialmente en época de crisis. Actualmente, las estrategias cortoplacistas de las compañías pasan por la congelación de salarios, recortes de plantilla y reajustes de la misma. Esto sólo lleva a una situación: la desconfianza de los empleados, según el informe ‘Gestión de personas en 2020’, de PricewaterhouseCoopers.
Teniendo en cuenta esto y según ‘Administrando el talento en una economía turbulenta’, de Deloitte, las barreras que impiden retener a los mejores empleados son, entre otras, la compensación económica insuficiente, la excesiva carga de trabajo, la falta de bonificaciones e incentivos, inseguridad en el empleo y la limitación del crecimiento profesional.
Además, también hay que evitar que los empleados se ‘encasillen’ y que la inestabilidad del mercado afecte a la empresa, tal y como apunta un estudio de CVexplorer.

Todo esto lo confirman APD y Hay Group al afirmar que lo que atrae a los profesionales con talento son la facilidad de desarrollo profesional (20%), trabajar en una empresa líder (14%) o una compañía innovadora (13%). El factor de la alta retribución salarial sólo es un motivo de atracción para el 7% de los profesionales.
Uno de los principales problemas que hay a la hora de que el empresario luche por retener a sus mejores trabajadores es que no son conscientes de que el compromiso y la implicación de los profesionales incrementan la rentabilidad de la empresa, y perderles, la disminuye.

Con todo, los altos costes de la rotación de personal suelen ser uno de los factores clave que determinan la puesta en marcha de iniciativas para evitar la movilidad laboral. No obstante, hay que tener en cuenta que el 60% de ellos no analiza el coste que supone perder a los talentosos, y eso que, según un informe a nivel internacional de SHR Consulting, las empresas que tienen en marcha planes de retención del talento ganan un 22% más de retorno para sus accionistas que sus competidores.






Cómo lograrlo
“Los empleados tienen que estar satisfechos tanto en la vida profesional como en la personal y de ello depende cómo esté en el trabajo”, explica José Antonio Menéndez, abogado del departamento laboral de Garrigues. Para él, las compañías tienen que tener una estrategia y cultura que implique al empleado, que haya objetivos empresariales que compartan compañía y trabajador y, además, en vez de disminuir los incentivos económicos, propone que se mantengan o aumenten, acorde con la productividad.

Para Pablo Castejón Ruiz, director de Desarrollo Profesional de la Escuela de Negocios Caixanova, la retención del talento se consigue de una forma similar: “Dentro de las funciones clave de los responsables de Recursos Humanos se ha hablado tradicionalmente de la política de las dos R: reclutar –bien– y retener –a los que aportan más valor a la empresa–. Otra de las claves es la calidad del proyecto empresarial y, por último, la calidad directiva. Recordemos que, de manera sistemática y con fórmulas más o menos originales, los expertos coinciden en que los profesionales no se van de las empresas, sino que se van de sus jefes”.

Por otro lado, según Accenture, las empresas deberán ofrecer al personal que quieren reclutar, la posibilidad de desarrollar una carrera internacional, ambiente de trabajo estimulante, afrontar situaciones de reto constante, flexibilidad horaria y retributiva, que su carrera profesional sea interesante –sin sacrificar su vida personal– y, aunque pueda parecer contradictorio, deben prepararlos y darles todas las facilidades para que puedan irse de la empresa sin problemas, de esta forma conseguirán que se queden.
En resumen, tal y como reza la máxima de los ‘gurús’ de los recursos humanos, “no trate a la gente como usted querría ser tratado, trátela como ellos quieren que los traten”: sólo así será capaz de retener su talento.
 
   
 
 
 
 
 
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