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ENTREVISTA |
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ÁNGEL LÓPEZ LUGILDE, Gerente de Allplas Sistemas |
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“Ahora miramos hacia mercados exteriores como Marruecos, Libia o Angola”
La empresa Allplas Sistemas, fundada en Lugo, está presente desde 1966 en el mercado de la carpintería metálica. Su punto fuerte es la fabricación de ventanas en aluminio y PVC, aunque en la actualidad abarca otros productos y materiales. Desde hace años esta firma gallega apuesta por tener en sus manos la distribución y por la expansión internacional.
> Pilar Val
A Allplas la avalan más de 40 años en el sector, ¿hasta qué punto ha crecido?
Allplas es, básicamente, una fábrica de ventanas en aluminio y PVC. Ahora también tenemos una división de acero inoxidable, otra que hace paneles sandwich para carrocerías, y hacemos e instalamos fachadas ventiladas metálicas y en piedra, así como fachadas de vidrio estructural y muros-cortina. Contamos con tres centros productivos en Lugo, otro en la isla de Fuerteventura y un quinto en Braga (Portugal).
¿En qué mercados venden?
Estamos trabajando en toda la zona norte de España, es decir, Galicia, Castilla-León, Asturias, Cantabria, País Vasco, Logroño, Aragón, Madrid y también en Portugal. Lo hacemos directamente para promotores y constructores, y actualmente, dada la situación del mercado, también trabajamos en la distribución, aunque esto no es nuevo para nosotros. La cultura de la distribución está bastante más arraigada en otras zonas que en Galicia, sin embargo en Euskadi han cerrado fábricas y nos están comprando a nosotros. Tenemos una zona de distribución a puntos de venta bastante importante, que es lo que hoy en día nos está manteniendo.
También cuentan con tiendas propias, la cadena Luvenfor. ¿Cuál es la red actual?
Ahora mismo hay cinco tiendas Luvenfor en Lugo, A Coruña, Villalba, León y Oviedo, y próximamente vamos a abrir en Vigo. Son tiendas que, a raíz de la ventana, coordinan gremios, como fontaneros, electricistas, instaladores de la ventana, pintores, carpinteros de madera... Son de tamaño medio, de entre 80 y 100 metros cuadrados, donde se exponen todos estos productos y donde se trata de dar una solución integral al particular. En un futuro deseamos franquiciarlas.
Por lo que ha comentado antes es obligado preguntarle por la crisis. ¿Cómo la está viviendo Allplas?
Imagino que este año caeremos en torno a un 30%. Soy más optimista que cómo empecé el año, eso también es cierto. Sé que vamos a vivir hasta finales de 2012 un período bastante incierto. El 2008 fue caótico, en el precio de las materias primas, el gasoil, la inflación… ¿El 2009 cómo va a ser? Pues como mínimo va a estar todo por ahí abajo, pero todos vamos a saber que estamos ahí abajo. Sabemos lo que hay. La situación se va a mantener en 2009, 2010, 2011, y si empieza a repuntar en 2011, lo que tenemos claro es que la obra nueva, si arranca de nuevo, supondrá el encargo de ventanas para nosotros en el 2012.
¿Qué alternativas tienen?
La renovación. Va a ser una parte importante, la cual, nosotros ya llevamos muchos años potenciando, porque en la distribución debemos de llevar tranquilamente más de ocho años. La venta a distribuidores, que al final le venden al cliente particular final, no nos cae de nuevo, somos profesionales y sabemos qué demanda el cliente. Pues exige un plazo de entrega, producto de calidad, buena presencia… y todos los requisitos los cumplimos con creces.
La Administración podría hacer algo, ¿no?
Sí, tal vez las Administraciones puedan ayudar mucho al sector, en la rehabilitación. Por ejemplo, el Plan Renove de Ventanas, que hubo en febrero de este año, al que la Xunta destinó una aportación de 500.000 euros en ayudas del 25%, pues ese dinero se agotó en cuatro días. Hay que animar a la Administración a que vea el efecto multiplicador de estos planes, y que es mayor incluso que si invierte en hacer una carretera. Esperamos que la nueva Xunta sea consciente y apoye al sector.
¿Se trata de una de las pocas salidas económicas en este momento?
Otros mercados que están funcionando y a los que nosotros nos estamos dirigiendo son los mercados exteriores. En 2002 fuimos empresa PIPE, que era un plan de internacionalización de la pequeña y mediana empresa del ICEX, dirigido por las Cámaras de Comercio, y desde entonces Allplas tiene una vocación exportadora. Hemos exportado a países como Francia, Portugal, que casi hay que considerarlo como una provincia más; Angola, Costa de Marfil, Camerún y Marruecos. Ahora mismo nuestra mirada está orientada al mercado marroquí, que actualmente está funcionando bastante bien; al de Libia y Angola, y nos gustaría entrar en los Emiratos Árabes Unidos, pero va más despacio.
Supongo que, ante esa expansión, las telecomunicaciones son fundamentales. Usted ha elegido Vodafone, ¿por qué?
Tenemos muchos centros, mucha gente desplazada, mucho movimiento... en realidad somos oficinas virtuales, y precisamos soluciones como la Oficina Vodafone, el módem USB y la blackberry. Además, disponemos de unos costes de tarifa bastante reducidos para comunicarnos entre nosotros. Ahora vamos a implantar una solución de faxes. Desde tu ordenador los envías y los recibes, con un simple escáner de documentos, e incluso sin problema de líneas. Muchas de estas tiendas con las que estamos trabajando siguen funcionando con faxes porque hay una parte de diseño.
En resumen, que les dan todo tipo de facilidades.
Sí. Nos resulta todo un apoyo. Desde luego, podrás prescindir de muchas cosas, pero de las comunicaciones, no. Hoy la empresa que no esté vinculada, no está funcionando.
Respecto al producto que ofrecen, ¿qué destacaría?
Procuramos trabajar con las primeras marcas proveedoras. Allplas no se distingue por ser el más económico, ni lo pretende ni lo desea. Lo que pretende es tener el mejor producto y un buen servicio de atención al cliente, una respuesta rápida y eficaz. Trabajamos con marcas como Kömmerling en PVC, y Schüco y Cortizo en aluminio. Lo que el cliente particular demanda es servicio, calidad de instalación, respuesta ante una incidencia y que quede solucionada bien y rápidamente. Es la garantía del éxito, además de un equipo humano motivado.
Entiendo que la calidad es realmente uno de los pilares de la empresa.
Tenemos la certificación ISO 9001 y deseamos obtener la ISO 14001, la medioambiental, además de la OSHAS 18001, de prevención de riesgos laborales. A todos nuestros proveedores les pedimos que sean respetuosos con el medio ambiente. Pero lo más importante es que todos los trabajadores tomen conciencia de que forman parte de la cadena del producto, si no, el sello de nada vale. |
