Bastante autocontrol y un lenguaje más que abreviado pueden tomarse como algunos de los requisitos no explícitos para contratar la nueva oferta diseñada por Teléfonica a la que han denominado Planazo 19 Sin Horarios. Una nueva estrategia de la multinacional española para fidelizar y captar clientes en malos momentos económicos.

Este nuevo plan está sujeto a la condición de que durante el día hable tan sólo diez minutos, a partir de ahí, la tarifa cambia. Si se cumple la norma, el coste es de 22 euros mensuales, IVA incluido, llame al operador que llame a cualquier hora del día. Pero si usted es demasiado parlanchín y sobrepasa el límite, el minuto pasa a costarle 20,9 céntimos/minuto, con un establecimiento de llamada de 17,4 céntimos.

Aunque el coste sea bastante razonable, hay que plantearse si el diseño de este plan es factible. ¿De verdad habla usted solamente diez minutos al día por el móvil? Según explica la empresa de telefonía, la oferta está pensada a partir del uso “real” de sus clientes particulares.

Además de llevar un registro minucioso de lo hablado para no pasarse, es necesario analizar si lo ofrecido es real. En un mes de 30 días, un cliente de Movistar tiene con este plan la posibilidad de hablar durante 300 minutos al mes, el problema es que el tiempo no es acumulativo y si un día dicho cliente no tiene la necesidad de emplear su móvil, ha perdido los 10 minutos correspondientes a ese día.

Orange contraataca
La operadora francesa también se ha apuntado a la lucha por la captación de clientes. En este caso ha incorporado el popular programa de puntos a sus ofertas con el propósito de plantar cara a Movistar y Vodafone.
Junto con esta oferta, una ventajosa gestión explica los datos facilitados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que demuestran la lucha encarnizada desatada en el mundo de las teleoperadoras por hacerse la competencia.

Según datos de la CMT, el año 2008 fue uno de los más activos en lo que a portabilidades se refiere. En concreto, diciembre marcó un hito en estos movimientos con un total de 378.302 operaciones realizadas, la cifra más alta del año. A partir de aquí destacan dos datos, en primer lugar que los Operadores Móviles Virtuales (OMV) como Euskaltel y Simyo, ganaron terreno en la captación de clientes. Yoigo fue el operador que obtuvo mayor saldo positivo de números portados con 14.473. El segundo fue Orange con 14.509 líneas.

En el otro extremo se encuentran Movistar y Vodafone, siendo la compañía de móviles de Telefónica la que más clientes cedió a otras firmas con 115.751 clientes menos.