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> Eduardo Soto

Un centro logístico de más de 45.000 metros cuadrados ha sido la última apuesta de Merkamueble, una gran empresa andaluza que comenzó con un esquema familiar y ha derivado en una compañía franquiciadora con presencia en todo el territorio nacional. Mariano Muñoz, consejero delegado del grupo, atendió a este periódico para desgranar los detalles que han llevado a la empresa a su privilegiada posición de la actualidad.

¿Cómo podríamos definir la filosofía empresarial de Merka­mueble?
La principal razón de ser de nuestra compañía es la relación cercana al cliente y un servicio personalizado, para atender todas sus exigencias y poder ofrecer la ayuda que necesiten. Además, la gran capacidad de adaptabilidad ha hecho que podamos ir al son de los tiempos y no quedarnos retrasados en nada, hasta llegar a las franquicias.

¿Qué lugar ocupa la formación de los empleados en la empresa?
El algo totalmente fundamental. No sólo incorporamos buenos profesionales, también debemos observar como es su trato directo con el cliente y su cercanía. Ofrecemos un valor añadido de alta exigencia y calidad en el servicio.

¿Cuáles son las acciones que llevan a cabo respecto a RSC?
En este tema, nos movemos en varios frentes. Siempre estamos dispuestos a ofrecer nuestra ayuda si así nos lo solicitan. Por ejemplo, en las últimas ríadas en la provincia de Jaén, Merkamueble estuvo presente con ayudas a los damnificados.

¿La sostenibilidad tiene su lugar en Merkamueble?
Por supuesto, estamos concienciados en que es posible generar negocio sin tener que afectar para nada al medio ambiente. Por esa razón, disponemos en la cubierta del centro logístico de Bollullos de la Mitación de la mayor capacidad de energía fotovoltaica de Andalucía en una empresa. Es más, generamos más electricidad de la que consumimos.